SWEDEN
GRATIS FRAGT I SVERIGE
30 DAGES ÅBENT KØB
OP TIL 2 ÅRS GARANTI
Betingelser
Disse generelle betingelser gælder for dine køb på og din brug af websiden www.phoiboswatchsweden.com. Betingelserne udgør en aftale mellem dig og MRS Invest AB, org. nr. 559449-5029, Näckrosvägen 34, 423 53 TORSLANDA (herefter "Phoibos" eller "vi").
Ved at foretage køb fra og bruge denne webside accepterer du følgende betingelser. Vi beder dig derfor om at læse betingelserne grundigt igennem, inden du bruger vores side.
Garanti
Garantien er to år for automatiske ure og et år for kvartsure, og den er kun gældende for produkter købt fra denne hjemmeside. For at garantien skal være gyldig, skal garantibevis samt kvittering fremvises ved garantisager. Garantibeviset sendes med ved køb. Garantien dækker mekaniske fejl i urværket, der påvirker tidsvisningen. Følgende dækkes ikke af garantien:
Ydre skader forårsaget af tab eller slag mod uret.
Ydre slitage forårsaget af brug af uret.
Vandskader, der er opstået, når anbefalinger om vandresistens og/eller dybde er blevet ignoreret.
Ved en garantisag sender du en email til hello@phoiboswatchsweden.com, hvor du beskriver sagen i detaljer og vedhæfter kvittering samt garantibeviset for uret. Ved en godkendt garantisag vil du modtage et garantisagsnummer samt yderligere instruktioner om returnering af dit ur til os. Når vi har modtaget dit ur, vil reparationen tage mellem 10-20 dage, afhængigt af omfanget af reparationen. Så snart dit ur er repareret, vil vi informere dig, inden det sendes hjem til dig.
Købsbetingelser
Denne hjemmeside henvender sig til dig som myndig privatperson (forbruger).
Alle priser, der vises på Phoibos' hjemmeside, www.phoiboswatchsweden.com, er inklusive moms i overensstemmelse med gældende lovgivning. Ved betaling med bank- eller kreditkort håndterer Stripe alle vores banktransaktioner. Phoibos håndterer ikke selv nogen bank- eller kreditkortnumre. Betal sikkert med Visa, Amex eller MasterCard via internettet. Din betaling håndteres af Stripe med sikker kryptering og i overensstemmelse med strenge bankstandarder. Dine kortoplysninger sendes direkte til banken og kan ikke læses eller tilgås af andre end din bank. Phoibos opkræver ingen ekstra gebyrer for kortbetalinger. Ved betaling med kredit- eller bankkort gælder betingelserne, så snart korttransaktionen er godkendt.
I tilfælde af, at ingen betaling er modtaget efter, at du har sendt din bestilling, kan bestillingen automatisk blive annulleret af Phoibos.
Leveringsbetingelser
Fri fragt gælder for leverancer i Sverige og udføres i samarbejde med Postnord. Leverancen er sporbar og leveres til kundens nærmeste udleveringssted. For leverancer uden for Sverige pålægges en fragtomkostning. Leverancer uden for Sverige er sporbare og leveres til kundens nærmeste udleveringssted.
Hvis du som kunde oplever, at leverancen af et produkt er usædvanligt forsinket, og dette medfører, at du ikke længere ønsker at gennemføre købet, påhviler det dig at foretage en annullering. Hvis forsendelsen allerede er afsendt, skal kunden modtage bestillingen. En annullering er først gyldig, når en bekræftelse er modtaget fra Phoibos enten via email eller telefon.
Det er vigtigt, at du som kunde nøje undersøger varen, når du har modtaget den. Hvis din vare er blevet beskadiget under transporten, skal du rapportere dette hurtigst muligt til transportøren og til Phoibos på hello@phoiboswatchsweden.com. Dette gælder uanset, om der er tale om en synlig skade på produktet eller ej.
Returret
Kunden har ret til at returnere produkter ved at kontakte Phoibos via email på hello@phoiboswatchsweden.com eller ved at bruge kontaktformularen på Phoibos' hjemmeside, som du finder her, inden for 30 dage efter modtagelsen af varerne. Dette er dog forudsat, at produktet er i samme stand som ved modtagelsen. Beskyttelsesplasten på uret må ikke fjernes, og man må ikke forkorte remmen. Omkostningerne og risikoen for at transportere varer, som kunden ønsker at returnere, pålægges kunden.
En returnering er først gyldig, når en bekræftelse er modtaget fra Phoibos enten via email eller telefon, og du har fået et returnummer. Hvis et produkt ikke længere sælges, har Phoibos ret til at annullere købet og foretage en tilbagebetaling. Phoibos vil informere kunden, hvis en returvare eller et tilsvarende produkt er tilgængeligt.
Privatlivspolitik
Vi indsamler, opsamler og opbevarer alle oplysninger, du angiver på vores hjemmeside, eller som du giver os på anden måde, hvis du accepterer cookies. Vi indsamler den Internetprotokol (IP)-adresse, der bruges til at forbinde din computer til internettet. Vi kan bruge softwareværktøjer til at måle og indsamle sessionsinformation, herunder sideindlæsningstider, længden af besøg på bestemte sider, oplysninger om sideinteraktioner og metoder, der bruges til at navigere væk fra siden.
Hvordan indsamler vi oplysninger?
Når du gennemfører en transaktion på vores hjemmeside, indsamler vi, som en del af processen, personlige oplysninger, som du giver os, såsom dit navn, adresse og e-mailadresse. Dine personlige oplysninger vil kun blive brugt til de nævnte formål ovenfor.
Hvorfor indsamler vi data?
Vi indsamler sådanne ikke-personlige og personlige oplysninger til følgende formål:
- At levere og drive tjenesterne;
- At tilbyde vores brugere kontinuerlig kundesupport og teknisk support;
- At kunne kontakte vores besøgende og brugere med generelle eller personligt tilpassede service-relaterede meddelelser og markedsføringsmeddelelser;
- At skabe aggregerede statistiske data og anden aggregeret og/eller infereret ikke-personlig information, som vi eller vores forretningspartnere kan bruge til at levere og forbedre vores respektive tjenester;
- At overholde alle gældende love og forskrifter.
Hvordan opbevarer, bruger, deler og afslører vi personlige oplysninger om vores hjemmesidebesøgende?
Vores virksomhed er vært på platformen Wix.com. Wix.com giver os den online platform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig. Dine data kan opbevares gennem Wix.coms datalagring, databaser og de generelle Wix.com-applikationer. De opbevarer dine data på sikre servere bag en firewall.
Alle direkte betalingsportaler, der tilbydes af Wix.com og bruges af vores virksomhed, følger de standarder, der er fastsat af PCI-DSS i henhold til PCI Security Standards Council, som er et fælles initiativ fra mærker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. PCI-DSS-kravene bidrager til at sikre håndteringen af kreditkortoplysninger på en sikker måde af vores butik og dens tjenesteudbydere. Vi hos Phoibos Watch Sweden (MRS Invest AB) håndterer ingen kreditkortoplysninger.
Hvordan kommunikerer vi med vores hjemmesidebesøgende?
Vi kan kontakte dig for at informere dig om din konto, for at løse problemer med din konto, for at løse tvister, for at indsamle gebyrer eller ubetalte beløb, for at spørge om din mening gennem undersøgelser eller spørgeskemaer, for at sende opdateringer om vores virksomhed eller på anden måde, der er nødvendigt for at kontakte dig for at opretholde vores brugeraftale, gældende nationale love og eventuelle aftaler, vi måtte have med dig. Til disse formål kan vi kontakte dig via e-mail, telefon, tekstbeskeder og post.
Hvordan kan vores hjemmesidebesøgende tilbagekalde deres samtykke?
Hvis du ikke længere ønsker, at vi skal behandle dine oplysninger, bedes du kontakte os på hello@phoiboswatchsweden.com.
Opdatering af privatlivspolitik
Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre denne privatlivspolitik, så vi beder dig om at gennemgå den regelmæssigt. Ændringer og præciseringer træder i kraft straks efter, at de er offentliggjort på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne politik, vil vi informere dig her om, at den er blevet opdateret, så du er opmærksom på, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder, hvis der overhovedet er nogen, vi bruger og/eller afslører dem.